利用者登録について

岩間市民プラザの施設をご利用になる場合、 「横浜市市民利用施設予約システム」に利用者登録をしていただきます。
ご登録後、電話またはインターネットで施設の予約ができるようになります。登録された方には「はまっこカード」が発行されます。

登録方法

1．インターネットまたは、各施設等で配布している利用者登録申請書に必要事項を記入の上、サービスセンターへ郵送し、利用者登録申請を行ってください。

2．はまっこカードと登録料納付書が、サービスセンターから送付されます。

3．登録料納付書が届きましたら、指定の金融機関で登録料（1000円）をお支払いください。

4．上記が完了しましたら、横浜市市民利用施設予約システム対象施設またはサービスセンターで、はまっこカード・本人確認・登録条件確認書類（横浜市内在住、在勤、在学が証明されるもの）・登録料領収書をご提示ください。団体登録では、登録者5名全員の本人確認・登録条件確認が必要となります。

• 登録者１名が他の登録者の書類コピーを持参、または5名それぞれが違う施設で登録条件確認を行うこともできます。

登録受付窓口

＜横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター＞

〒220-0004  横浜市西区北幸2-6-26  HI横浜ビル5階

パソコン  https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/ys/
携帯電話  https://yoyaku.city.yokohama.lg.jp/y/

登録種類

利用者登録は、団体登録と個人登録の2種類があります。

• 団体登録（市内在住、在勤、在学で、満16歳以上の方5名）
• 個人登録（市内在住、在勤、在学で、満16歳以上の方が個人で利用する場合）
• 個人登録による施設申込みは、登録者本人が1人で利用する場合に限ります。

はまっこカード

利用者登録をされた方には、登録申請から約1ヶ月後に、電話での施設申込みに必要な利用者登録番号が記された「はまっこカード」を郵送します。

有効期限

「はまっこカード」の有効期間は3年間です。

登録更新手続き

登録期間終了日が近づきましたら、事前に予約センターから登録更新のご案内が郵送されます。登録を継続される方は、郵送された納付書で登録更新料（600円）を有効期限内にお支払いください。カードは更新後もそのままお使いいただけます。

注意事項

ダイヤル式電話機をご使用の場合、まれにサービスの利用に支障が生じる場合があります。

申込み手順

施設利用申込み手順についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ先

その他利用者登録については、予約センターまでお問い合わせください。